UNIDAD.- Visión y Análisis Estratégico

• Orientación a Resultados. Visión y Misión
• La Misión
• Visión Compartida

UNIDAD.- El establecimiento de planes y objetivos

• Estrategias y Plan Operativo
• Establecimiento de Objetivos
• Fijar objetivos realistas motivadores
• Fijar retos motivadores
• Clasificación de Objetivos
• Objetivos de Realización
• Objetivos de Largo Plazo
• Objetivos Intermedios
• Objetivos a Corto Plazo
• Características que deben tener los objetivos
• Métodos para el establecimiento de objetivos
• El control de la planificación
• Establecimiento de áreas clave de resultados

UNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz

• Naturaleza de la planificación y de los planes
• Etapas de la formulación de un plan
• Errores y fallos en la formulación de planes
• El proceso de planificación estratégica

UNIDAD.- El cuadro de mando

• Elementos de un Cuadro de Mando
• Introducción al Cuadro de Mando Integral
• El Cuadro de Mandos Integral
• El Cuadro de Mandos Integral Versus El Cuadro de Mando Tradicional
• Perspectivas del Cuadro de Mando Integral
• Consejos para la Implementación del Cuadro de Mando Integral

UNIDAD.- Cambio organizativo

• Tipos de cambio
• Diagnóstico del cambio
• Matriz de probabilidad – impacto
• Análisis de campo de fuerza
• Herramientas para el Cambio organizacional
• Gap Analysis
• Cómo aplicar el análisis gap
• Técnica Start, Stop, Continue
• Rueda de Futuro