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Catálogo

Planes de Promoción de venta en Restauración (Contenido adaptado a Latinoamérica)

26,84


Objetivos:
  • Comprender los conceptos básicos del marketing y la promoción
  • Aprender a crear campañas publicitarias efectivas
  • Desarrollar técnicas efectivas para vender productos
  • Practicar herramientas útiles para monitorear el éxito
  • Evaluando los resultados y hacer ajustes necesarios
CÓDIGO: INXLATAM-361428 SKU: INXLATAM-361428 Categories: , ,
Proveedor:Inxpirius
HORAS: 20

UNIDAD 1 – LA PROMOCIÓN

  • La promoción, elemento del marketing mix
  • Métodos de promoción
  • Públicos objetivo de la promoción
  • Publicidad
  • ¿Dónde hay que poner publicidad?
  • Venta personal
  • Relaciones públicas
  • Instrumentos y acciones en las relaciones públicas
  • Publicity
  • Promoción de ventas

UNIDAD 2 – TÁCTICAS DE PROMOCIÓN DE VENTAS DE RESTAURACIÓN

  • Bonus Pack
  • Cupones
  • Premios
  • Juegos, concursos y sorteos
  • Regalos
  • Descuentos
  • Reembolsos
  • Sampling
  • Las ofertas
  • Eventos

UNIDAD 3 – GESTIÓN DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS

  • Programas de venta continua
  • Merchandising
  • Publicidad en el lugar de venta
  • Promociones por correo e internet
  • Claves de toda promoción
  • El promotor de ventas
  • Incentivar a los vendedores
  • Venta sugerida
  • Temporalización de las acciones de promoción de ventas
  • ¿Cómo gestionar una promoción de ventas?
  • Calcular el coste de una promoción

UNIDAD 4 – GESTIÓN DE CLIENTES

  • Calidad de servicio
  • Fidelizar
  • Diferenciar la relación con los distintos tipos de clientes
  • Claves para diseñar un programa de fidelización
  • Tratamiento de quejas
  •  Pasos adecuados para el manejo de quejas
  • Segmentación de clientes en base a su potencial y rentabilidad
  • La gestión de las relaciones con el cliente y las TIC
  • Normativa Legal sobre Bases de Datos Personales (LOPD)
  • ¿Cómo cumplir la LOPD?
  • Marketing directo

Marca

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