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Catálogo

Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico. ADGG0208 – Actividades Administrativas en la relación con el cliente (EBOOK)

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Objetivos:

– Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad.
– Utilizar las herramientas de búsqueda, recuperación y organización de la información dentro del sistema, y en la red –intranet o Internet–, de forma precisa y eficiente.
– Utilizar las funciones de las aplicaciones de correo y en procesos tipo de recepción, emisión y registro de información.

CÓDIGO: 31120 SKU: IC-EB-31120 Categorías: , , PAGINAS: 232

Introducción al ordenador (hardware, software)
Introducción
Hardware
Software

Resumen

Utilización básica de los sistemas operativos habituales
Introducción
Sistema operativo
Interface
Carpetas, directorios, operaciones con ellos
Ficheros, operaciones con ellos
Aplicaciones y herramientas del sistema operativo
Exploración/navegación por el sistema operativo
Configuración de elementos del sistema operativo
Utilización de cuentas de usuario
Creación de Backup
Soportes para la realización de un Backup
Realización de operaciones básicas en un entorno de red
Resumen

Introducción a la búsqueda de información en internet
Introducción
Qué es internet
Aplicaciones de internet dentro de la empresa
Historia de internet
Terminología relacionada
Protocolo TCP/IP
Direccionamiento
Acceso a internet
Seguridad y ética en internet
Resumen

Navegación por la World Wide Web
Introducción
Definiciones y términos
Navegación
Histórico
Manejar imágenes
Guardado
Búsqueda
Vínculos
Favoritos
Impresión
Caché
Cookies
Niveles de seguridad
Resumen

Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información y transferencia de archivos FTP
Introducción
Definiciones y términos
Funcionamiento
Gestores de correo electrónico
Correo Web
Transferencia de archivos FTP
Resumen

Glosario
Bibliografía

Proveedor

Innovación y Cualificación