Conexión y funcionamiento operativo del equipamiento informático
Introducción
Hardware
Tipología y clasificaciones
El ordenador. Tipos
Arquitectura básica de un equipo informático
Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria
Periféricos: dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia
Detección y resolución de fallos en dispositivos periféricos
Normas de seguridad en conexión/desconexión de equipos informáticos
Resumen

Transmisión interna personal de documentación
Introducción
La actitud de escucha activa en la recepción
de las instrucciones de trabajo
Incidencias en la transmisión
Protocolo
Actitud positiva en resolución de conflictos
Entrega de la documentación
Resumen

Transmisión interna informatizada de documentos
Introducción
Funcionamiento
Tipos (correo electrónico y red local)
Gestores de correo electrónico
Intranet
Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de abrir, copiar, guardar, eliminar, mover o crear
Resumen

Normas de seguridad que garantizan la confidencialidad en la transmisión
Introducción
Gestión de la seguridad de la información
Política de seguridad de la organizaciación
Identificación y clasificación de activos a proteger
Responsabilidad personal de los documentos manipulados
Seguridad física
Autenticación
Confidencialidad
Integridad
Resumen