UF0324/ Gestión del tiempo, recursos e instalaciones
TEMA 1. LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL
TRABAJO …………………………………………………………………………13
1. EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD. UMBRAL DE RENTABILIDAD DE LA
ACTIVIDAD DEL SECRETARIADO. PRODUCTIVIDAD
2. MEDIOS Y MÉTODOS DE TRABAJO
3. LA PLANIFICACIÓN COMO HÁBITO
4. PRIORIZACIÓN
5. ORGANIZACIÓN
6. DELEGACIÓN
7. CONTROL Y AJUSTE. EL CONTROL DEL TIEMPO
8. LA CALIDAD EN LOS TRABAJOS DE SECRETARIADO
9. HABILIDADES DE RELACIÓN INTRA-PERSONAL PARA OPTIMIZAR EL
TIEMPO: INICIATIVA, PROACTIVIDAD, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
10. HABILIDADES DE RELACIÓN INTERPERSONAL PARA OPTIMIZAR EL TIEMPO:
ASERTIVIDAD,
11. EL PUESTO DE TRABAJO DE LA SECRETARIA: EL DESPACHO, EL MOBILIARIO
DE OFICINA, EL ESCRITORIO, LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO -ORDENADOR,
FAX, TELÉFONO, FOTOCOPIADORA, GRABADORA, AGENDA-, EL MATERIAL
DE TRABAJO -PAPEL, SOBRES, ETC.-, MENAJE Y SUMINISTROS VARIOS
12. LA RECEPCIÓN DE LA EMPRESA, LA SALA DE REUNIONES, EL SALÓN DE
ACTOS Y OTRAS
13. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
LO QUE HEMOS APRENDIDO ……………………………………………………………..67
ACTIVIDADES ……………………………………………………………………………………70
TEMA 2. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO
DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA. EL ARCHIVO …….. 73
1. FLUJO DOCUMENTAL EN LA EMPRESA
2. CLASIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS
3. TRATAMIENTO DE LOS DOCUMENTOS. ESTRATEGIAS Y CARACTERÍSTICAS
DE UN BUEN ARCHIVO
4. EL ARCHIVO CORPORATIVO. ESTABLECIMIENTO DE CRITERIOS Y
PROCEDIMIENTOS DE USO. – INCLUSIONES, EXTRACCIONES Y EXPURGO
5. GESTIÓN DOCUMENTAL INFORMÁTICA – “OFICINA SIN PAPELES”
6. REQUISITOS MEDIOAMBIENTALES PARA LA ELIMINACIÓN DE RESIDUOS
LO QUE HEMOS APRENDIDO ……………………………………………………………..93
ACTIVIDADES ……………………………………………………………………………………95
TEMA 3. LA AGENDA ……………………………………………………99
1. TIPOS DE AGENDA
2. SECCIONES DE LA AGENDA
3. GESTIÓN DE AGENDAS
LO QUE HEMOS APRENDIDO ………………………………………….119
ACTIVIDADES ………………………………………………………………..120
GLOSARIO …………………………………………………………………………………121
WEBGRAFÍA ……………………………………………………………………………….123
TEST DE REPASO …………………………………………………………………………125