UF0325/ Organización de reuniones y eventos
TEMA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES ………………………11
1. TIPOS DE REUNIONES
2. PLANIFICACIÓN DE LAS REUNIONES
3. PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
4. TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN REUNIONES, JUNTAS Y ASAMBLEAS
5. EL DESARROLLO DE LA REUNIÓN. ETAPAS DE UNA REUNIÓN. -DURACIÓN, PAUSAS, ALMUERZO Y OTROS-.
6. TIPOLOGÍA Y FUNCIONES DE LOS PARTICIPANTES EN UNA
REUNIÓN. -DIRECCIÓN, SECRETARIO, MODERADOR, TESORERO,
VOCALES, PRESENTADOS, PROVEEDOR, CLIENTE, Y OTROS.
7. EL PAPEL DE LA SECRETARIA EL DÍA DE LA REUNIÓN. -PREPARAR,
COMPROBAR, ATENDER-.
8. LA EVALUACIÓN DE LA REUNIÓN. ACTUACIONES POSTERIORES A
LA REUNIÓN
LO QUE HEMOS APRENDIDO ……………………………………………………………..85
ACTIVIDADES ……………………………………………………………………………………87
TEMA 2. LA NEGOCIACIÓN ………………………………………….93
1. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIACIÓN
2. TIPOS O NIVELES
3. PARTICIPANTES
4. FASES DE LA NEGOCIACIÓN
5. RECURSOS PSICOLÓGICOS EN LA NEGOCIACIÓN
6. ANÁLISIS DE LOS PROCESOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
EN LA EMPRESA.
7. LOS PRESUPUESTOS Y CONTRATOS
LO QUE HEMOS APRENDIDO ……………………………………………………………134
ACTIVIDADES ………………………………………………………………………………….142
TEMA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS ………………………..145
1. OBJETIVOS
2. PRESUPUESTO
3. TIPOS DE EVENTOS ATENDIENDO A SU ÁMBITO
4. INFORME DEL PROYECTO PORMENORIZADO DE LA
ORGANIZACIÓN DEL EVENTO.
5. LISTADO DE COMPROBACIONES
6. EL PAPEL DE LA SECRETARIA EL DÍA DEL EVENTO -PREPARAR,
COMPROBAR, ATENDER-.
7. CONDICIONES TÉCNICAS REQUERIDAS AL BIEN O SERVICIO
CONTRATADO
8. CONDICIONES ECONÓMICAS REQUERIDAS AL BIEN O SERVICIO
CONTRATADO
9. MEDIOS DE COBRO Y PAGO, CONVENCIONALES Y TELEMÁTICOS
10. DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO
LO QUE HEMOS APRENDIDO ………………………………………….171
ACTIVIDADES ………………………………………………………………..181
TEMA 4. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL ………………………..183
1. TRATAMIENTOS DENTRO DE LA EMPRESA
2. RECEPCIÓN DE LAS VISITAS
3. EL RESTAURANTE COMO PARTE DE LA OFICINA
4. RD.2099/83 ORDENAMIENTO GENERAL DE PRECEDENCIAS EN EL
ESTADO
5. EL REGALO EN LA EMPRESA
6. LA ETIQUETA EN HOMBRES Y MUJERES
7. UBICACIÓN CORRECTA DE LOS SÍMBOLOS
8. LA IMAGEN Y LA EMPRESA
LO QUE HEMOS APRENDIDO ………………………………………….209
ACTIVIDADES ………………………………………………………………..222
GLOSARIO …………………………………………………………………………………225
TEST DE REPASO …………………………………………………………………………229