– Aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones y de las áreas comunes de pisos. – Conocer la estructura organizativa  y departamental en las empresas del sector turístico. – Desarrollar de forma adecuada la planificación del departamento de pisos conociendo las funciones de sus integrantes y departamentalización. – Saber las técnicas de limpieza a emplear en habitaciones y áreas nobles. – Identificar las necesidades del cliente y hacer frente a posibles quejas y reclamaciones.    – Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas elementales y/o de protección a la salud minimizando factores de riesgo.