SISTEMA OPERATIVO, BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN: INTERNET/INTRANET
Y CORREO ELECTRÓNICO
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN AL ORDENADOR
1.1 Hardware y software
1.2 Arquitectura básica de un equipo informático
1.3 Software
CAPÍTULO 2. UTILIZACIÓN BÁSICA DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS HABITUALES
2.1 Instalación y configuración básica del sistema operativo
2.2 Exploración y gestión de archivos y carpetas
2.3 Configuración y personalización del entorno de trabajo
2.4 Instalación, configuración y gestión básica de aplicaciones
2.5 Gestión básica de redes locales
2.6 Seguridad básica del sistema operativo
2.7 Navegación segura y copias de seguridad
2.8 Gestión de dispositivos y periféricos
2.9 Gestión del almacenamiento y mantenimiento del sistema
CAPÍTULO 3. INTRODUCCIÓN A LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET
3.1 Qué es internet y cómo funciona
3.2 Seguridad, ética y uso responsable
CAPÍTULO 4. NAVEGACIÓN POR LA WORLD WIDE WEB
4.1 Conceptos básicos de la web
4.2 Historial y gestión de la navegación
4.3 Búsqueda de información en la web
4.4 Enlaces, favoritos e impresión de contenidos
4.5 Caché, cookies y seguridad en la navegación
4.6 Funcionamiento de la información en la web
4.7 Correo web y acceso desde distintos dispositivos
4.8 Transferencia de archivos mediante FTP
4.9 Seguridad en la transferencia de información
4.10 Uso integrado del correo electrónico y la transferencia de archivos
CAPÍTULO 5. GESTIÓN DEL CORREO EN OUTLOOK
5.1 Personalizar la interfaz del correo
5.2 Bandeja de entrada prioritaria
5.3 Navegar entre carpetas
5.4 Crear y gestionar correos
5.5 Firma personalizada
5.6 Buzones compartidos
CAPÍTULO 6. TRANSMISIÓN INTERNA PERSONAL DE DOCUMENTACIÓN
6.1 Principios básicos de la comunicación profesional
6.2 Escucha activa en la recepción de instrucciones
6.3 Tipos de comunicación en la organización
6.4 Interpretación y transmisión de instrucciones de trabajo
6.5 Gestión de incidencias en la transmisión de información
6.6 Protocolo interno de comunicación documental.
6.7 Actitud profesional en la resolución de conflictos
6.8 Entrega y distribución de documentación
6.9 Actividades prácticas
6.10 CUESTIONARIO