1.El cambio: causas y reflexiones
2.Los personajes del cambio
3.Ventajas e inconvenientes de la gestión del cambio
4.Competencias para gestionar el cambio
5.El ciclo del cambio
6.Factores propulsores del cambio
7.Factores limitadores del cambio
9.Los 8 aceleradores del cambio
10.Liderazgo y cambio


