1.Comunicación: definición, elementos y componentes
2.Comunicación verbal y no verbal
3.Empatía
4.Asertividad
5.Escucha
6.Arte de preguntar
7.Feedback
8.Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional
9.Liderazgo y comunicación
10.La comunicación en la gestión de conflictos
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Catálogo
Habilidades de comunicación (VIDEOSCORM)
5,00€
Objetivos:
Dominar las claves de la comunicación verbal, no verbal y asertiva.
Aplicar técnicas de escucha y feedback para mejorar la eficacia comunicativa.
Proveedor
Vértice
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