1 Técnicas, procedimientos y estrategias de intervención 2 Técnica de resolución de conflictos 3 Procedimientos y estrategias de modificación de conducta 3 Procedimientos y estrategias de modificación de conducta 4 Comportamientos en grupo 5 Utilización de dinámicas de grupo 6 Observación del usuario en situaciones especiales, fiestas y eventos 6.1 Técnicas básicas de observación 6.2 Intervención en situaciones de crisis 6.3. Comunicación de incidencias al equipo interdisciplinar