1. Agencia de Calidad de Internet. 2. Organización de Consumidores y Usuarios. 3. Asociación de Usuarios de Internet. 4. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. 5. LOPD. 6. Ley Propiedad Industrial e Intelectual. 7. Normas ISO. 7.1. Estándares y normas ISO de HCI. 8. Criterios de calidad. 9. Tipos y estructura de informes técnicos de calidad.