UNIDAD.- El cambio organizativo. Conceptos básicos
- ¿Qué es el cambio?
- Modelos mentales
- El cambio no es una opción
- Tipos de cambio
UNIDAD.- La resistencia al cambio
- Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales
- Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos
UNIDAD.- Barreras culturales y emocionales al cambio
- Las tradiciones y normas sociales
- Emociones asociadas a los cambios no deseados
UNIDAD.- Diagnóstico del cambio
- Análisis DAFO
- Ejemplo de análisis DAFO
- Matriz de probabilidad – impacto
UNIDAD.- Modelos de gestión del cambio
- Modelo de Cambio en Ocho Pasos de Kotter
- Ejemplo de aplicación del Modelo de Kotter
- Análisis de campo de fuerza
UNIDAD.- Herramientas para el Cambio organizacional
- Gap Analysis
- Cómo aplicar el análisis gap
- Técnica Start, Stop, Continue
- Rueda de Futuro