UNIDAD.- Las Organizaciones Orientadas a Resultados

• Orientación a Resultados. Visión y Misión
• Competencias para la orientación a resultados
• Elementos de una dirección orientada a resultados
• Dirección centrada en la tarea vs centrada en los resultados
• Ventajas de la dirección orientada a resultados

UNIDAD.- Implantar una Dirección Orientada a Resultados

• Condiciones para implementar una dirección orientada a resultados
• Pasos para implantar una Dirección orientada a resultados
• Planificación estratégica y cultura de una organización

UNIDAD.- Cómo establecer los objetivos generales y específicos

• Estrategias y Plan Operativo
• El control de la planificación
• Establecimiento de áreas clave de resultados
• Métodos para el establecimiento de objetivos
• Requisitos mínimos para el establecimiento de objetivos
• Características que deben tener los objetivos

UNIDAD.- La Entrevista de Fijación de Objetivos

• Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos
• Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión
• Proceso de negociación: para el jefe en la reunión
• Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión
• Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión
• Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión
• Proceso de negociación: para el colaborador después de la reunión

UNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz

• Naturaleza de la planificación y de los planes
• Etapas de la formulación de un plan
• Errores y fallos en la formulación de planes
• Conclusión