Catálogo de contenidos formativos
Explora todos los contenidos formativos disponibles y elige el que mejor se adapte a tu formación.
COM_A_1234_05: Tramitación de quejas y reclamaciones del cliente
COM_A_1234_06: Colaboración en la ejecución del plan de calidad y mejora del servicio de atención al cliente
COM_A_1232_04: Desarrollo de entrevistas a potenciales clientes
COM_A_1232_05: Formalización del contrato de compraventa y otros contratos afines
COM_A_1232_06: Gestión de la documentación comercial y de tesorería derivada de las operaciones de compraventa
COM_A_1232_07: Determinación de los precios y del importe de las operaciones en los procesos de venta
COM_A_1234_01: Desarrollo de actividades de atención/información al cliente
COM_A_1234_02: Utilización de técnicas de comunicación con el cliente/consumidor/ usuario
COM_A_1234_03: Organización y archivo de la información relacionada con los clientes
COM_A_1234_04: Organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y usuario
COM_A_1231_04: Realización de escaparates y cuidado de elementos exteriores
COM_A_1231_05: Determinación de acciones promocionales