Catálogo de contenidos formativos
Explora todos los contenidos formativos disponibles y elige el que mejor se adapte a tu formación.
COM_A_1109_05: Medidas de seguimiento y control del lanzamiento e implantación del producto o servicio
COM_A_1110_01: Organización del departamento de atención al cliente
COM_A_1110_02: Utilización de técnicas de comunicación en la atención al cliente, consumidor o usuario
COM_A_1011_02: Determinación de las características del personal de campo y criterios de selección de los encuestadores
COM_A_1011_03: Definición de los planes de formación, perfeccionamiento y reciclaje de un equipo de encuestadores
COM_A_1011_04: Establecimiento de un sistema de motivación y remuneración del equipo de trabajo de campo
COM_A_1011_05: Interpretación del cuestionario e instrucciones para la realización de la encuesta
COM_A_1011_06: Establecimiento de un sistema de evaluación y control del trabajo de campo y del desempeño de los miembros del equipo
COM_A_1010_07: Tratamiento y análisis de los datos
COM_A_1010_08: Gestión de bases de datos
COM_A_1011_01: Planificación del trabajo del campo en una investigación comercial
COM_A_1009_06: Evaluación de los eventos de marketing