Catálogo de contenidos formativos

Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública

Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales

Elaboración en una lengua extranjera (inglés) de documentación administrativa y comercial

Utilización básica de una lengua extranjera (inglés) en la recepción y relación con el cliente

Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos

Comunicación telefónica en organizaciones y administraciones públicas

Comunicación interpersonal en organizaciones y administraciones públicas

Recepción de visitas en organizaciones y administraciones públicas

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos

Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados

La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos