Scorm 1.2
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Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia
11,90 € Añadir al carrito -

Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia
18,20 € Añadir al carrito -

Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia
12,60 € Añadir al carrito -

Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia
12,60 € Añadir al carrito -

Atención a personas usuarias en la primera llamada de tele asistencia
24,50 € Añadir al carrito -

Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos
21,00 € Añadir al carrito -

Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en teleasistencia
18,20 € Añadir al carrito -

Técnicas de atención básica a clientes
20,30 € Añadir al carrito -

La calidad del servicio de atención al cliente
8,40 € Añadir al carrito -

Técnicas de comunicación con clientes
7,70 € Añadir al carrito -

Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad con traspalé y carretillas de mano
11,90 € Añadir al carrito -

Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles
9,80 € Añadir al carrito -

Conducción de transpalés y carretillas de mano
9,80 € Añadir al carrito -

Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano
6,00 € Añadir al carrito -

Organización y distribución de productos en el punto de venta
10,50 € Añadir al carrito -

Colocación de productos en el punto de venta
9,80 € Añadir al carrito