MF0793_3: Asesoría en peluquería IMPQ0109

OBJETIVO GENERAL
• Dotar de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para realizar un asesoramiento profesional y personalizado en peluquería, abarcando el diseño y la transformación estética del cabello y los elementos pilosos del rostro, la elaboración, argumentación y presentación de propuestas técnicas, la atención y comunicación con clientes de distintos ámbitos (salón, audiovisual y escénico), así como la evaluación de la calidad del servicio prestado, conforme a la normativa vigente y a las exigencias de la peluquería técnico-artística en España

TEMA 1. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN APLICADA AL DISEÑO DE PEINADOS, RECOGIDOS Y ELEMENTOS PILOSOS DEL ROSTRO
1.1. Fuentes documentales para la elaboración de peinados: históricas, moda, sociales
1.2. Técnicas de búsqueda de información
1.3. Información sobre patrones de estilos: clásico, barroco, moderno, minimalista, otros
1.4. Información para el estudio de los estilos de corte de cabello, coloración, peinados, acabados y recogidos
1.5. Información sobre estilos innovadores
1.6. Elaboración de documentación técnica
TEMA 2. ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES/DEMANDAS DEL CLIENTE DE PELUQUERÍA, MEDIOS AUDIOVISUALES Y PRODUCCIONES ESCÉNICAS
2.1. La imagen del profesional
2.2. Técnicas de entrevista
2.3. Métodos de observación: directa, de imágenes analógicas/ digitales
2.4. Tipos de clientes de salones de peluquería:
2.5. Tipos de clientes de medios audiovisuales y producciones escénicas
2.6. Fases de la atención al cliente en un proceso de asesoramiento en peluquería y arreglo y conformación del vello facial
2.7. Características técnicas de los medios audiovisuales y producciones escénicas y su influencia en el peinado
TEMA 3. ESTUDIO INTEGRAL DEL CLIENTE: LA MORFOLOGÍA DEL CUERPO HUMANO, CARACTERÍSTICAS DEL CABELLO Y ELEMENTOS ESTÉTICOS
3.1. Adaptación de protocolos técnicos de estudio
3.2. Morfología del rostro y sus facciones: representaciones gráficas
3.3. Morfología del cráneo, cuello y perfil. Tipos
3.4. Correcciones que pueden efectuarse con el peinado en casos de desproporciones u otras discordancias estéticas en el rostro o en la silueta
3.5. Tipología de las personas según su morfología
3.6. La armonía entre las características del cabello y la morfología corporal
3.7. Estudio de las características y condiciones del cabello y del cuero cabelludo
TEMA 4. TÉCNICAS DE DISEÑO DE PEINADOS O RECOGIDOS 85
4.1. Estudio estético del cliente y diseños de peinados
4.2. Elementos del diseño: líneas, forma, volumen, color, textura, otros
4.3. Factores a tener en cuenta en el diseño:
TEMA 5. ELABORACIÓN DE PROPUESTAS DE TRANSFORMACIÓN DEL CABELLO
5.1. Elaboración de documentación técnica:
5.2. Elaboración y presentación de propuestas:
TEMA 6. CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE PELUQUERÍA
6.1. Factores de calidad de los procesos de peluquería
6.2. Parámetros para medir la calidad del servicio prestado
6.3. La atención al cliente en necesidades especiales
6.4. Criterios para evaluar el grado de satisfacción del cliente
6.5. Desviaciones en la prestación de servicio .
6.6. Adopción de medidas que permitan corregir las desviaciones
Glosario
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