Catálogo de contenidos formativos
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Instalaciones complementarias y auxiliares de un establecimiento de alojamiento.
Prestación de servicios de recepción.
Aplicación de la negociación a acciones comerciales y reservas en alojamiento
La cultura de la calidad en las empresas Y/O entidades de hostelería y turismo
Aplicación del plan de acción comercial en alojamientos
El mercado turístico nacional e internacional
Segmentación y tipología de la demanda turística
Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento
La organización en los establecimientos de alojamiento
La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo
La planificación en las empresas y entidades de alojamiento