UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES.

1. Introducción y conceptos básicos.
2. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette.
3. Configuración y uso del Navegador.
4. Elementos básicos de conexión y su instalación.
5. El correo electrónico.
6. Utilización del correo electrónico.
7. Herramientas que utilizan el correo electrónico.
8. Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIO ELECTRÓNICO.

1. Conceptos básicos de comercio electrónico
2. – Introducción al comercio electrónico.
3. – Clasificación del comercio electrónico.
4. – Tipos de negocio.
5. Aspectos jurídicos del comercio electrónico.
6. – La comunicación comercial.
7. – La contratación en Internet.
8. – El comercio electrónico seguro.
9. – La responsabilidad.
10. – Los usos en Internet.
11. – Propiedad intelectual.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING E INTERNET.

1. Conceptos básicos de marketing.
2. – Marketing: concepto y evolución.
3. – Elementos de mercado.
4. – Variables del marketing.
5. – Plan de marketing.
6. Marketing en Internet.
7. – Plan de marketing digital.
8. – Producto.
9. -Precio.
10. – Distribución.
11. Promoción y herramientas promocionales en Internet.
12. – Campaña de e-mail.
13. – Banner.
14. – Anuncios clasificados.
15. – Programas de asociados.
16. – Buscadores.
17. – Autorrespondedores.
18. – Grupos de News.
19. – Boletín-E.
20. – Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA WEB.

1. Diseño de una web comercial efectiva.
2. – Introducción.
3. – Influencia del contenido en el diseño.
4. – Estilo narrativo.
5. – Tiempo de carga.
6. Gestión y administración de la web.
7. – Dominio.
8. – Hospedaje.
9. – Herramientas de gestión y administración.
10. Seguridad en Internet.
11. – Peligros y protección.
12. – Certificados digitales.
13. – Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
14. – Otros sistemas de pago electrónicos.
15. – Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.