UNIDAD DIDÁCTICA 1. RECEIVING AND WELCOMING / RECIBIENDO A NUESTROS CLIENTES.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESCRIBING THE PRODUCT / DESCRIBIENDO EL PRODUCTO.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OFFERS AND SUGGESTIONS / OFRECIMIENTOS Y SUGERENCIAS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AT THE CLOTHES SHOP / EN LA BOUTIQUE.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 5. AT THE SHOE SHOP / ZAPATERÍAS Y ACCESORIOS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELLING FOOD AND DRINKS / SUPERMERCADOS Y ULTRAMARINOS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 7. AT THE GIFT SHOP AND STATIONERY’S / TIENDAS DE REGALOS Y PAPELERÍAS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 8. AT THE TOBACCONIST’S OR NEWSAGENT’S / ESTANCOS Y QUIOSCOS DE PRENSA.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 9. SELLING APPLIANCES AND FURNITURE / ELECTRODOMÉSTICOS Y MOBILIARIO.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 10. OTHERS / OTROS COMERCIOS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 11. MONEY MATTERS / ASUNTOS FINANCIEROS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 12. FAREWELL / DESPEDIDAS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 13. GIVING DIRECTIONS / DIRECCIONES.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 14. LETTERS, TELEPHONES, FAXES AND MEMOS / CARTAS, TELÉFONOS, FAXES Y MEMORANDOS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 15. ORDERS, QUOTATIONS AND INVOICES. / PEDIDOS, PRESUPUESTOS Y FACTURAS.

1. Useful expressions and vocabulary / vocabulario y expresiones útiles
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises

UNIDAD DIDÁCTICA 16. COMPLAINTS AND APOLOGIES / QUEJAS, RECLAMACIONES Y DISCULPAS.

1. Useful expressions and vocabulary
2. Grammar points / puntos gramaticales
3. Practice in context / práctica en su contexto
4. Exercises