1. Organización de la información y documentación.

2. Correspondencia y paquetería.

3. Recepción de la información y paquetería.

4. Procedimientos de registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería: cotejo, gestión y compulsas.

5. Actuación básica en las Administraciones Públicas.

6. Conocimiento y difusión de los manuales de procedimiento e imagen.

7. Aplicación de la normativa vigente de procedimientos de seguridad, registro y confidencialidad de la información y documentación convencional o electrónica.