1. Clasificación de los servicios en el transporte de viajeros por carretera.

2. Etapas en el transporte urbano, interurbano y discrecional.

3. Determinación y asignación de recursos humanos y técnicos.

4. Estructura y organización de recursos en actividades transporte de viajeros por carretera.

5. Documentación relacionada con la asignación del trabajo.

6. Contenido básico de la documentación.