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ORGANIZACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA

15,60€

Objetivos:

Organizar una jornada de trabajo con base en posibles llamadas diarias que se han de realizar de un servicio de teleasistencia en función del número, tipo y prioridad.

CÓDIGO: CT0540 SKU: CT0540 Categories: Contenidos Scorm, Otra Formación, Servicios Socioculturales y Educación

Proveedor:Vértice

HORAS: 26

Temario
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1. Localización de las Agendas en la aplicación informática: Listado.

2. Sistemas de identificación y gestión de las agendas.

3. Metodología para la planificación de las llamadas diarias.

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Vértice