Se ofrecerá una introducción a la Web 2.0 a través del uso de las redes sociales y las herramientas para poder medir el impacto de dichas redes.

Se dará una visión del Gestor de Comunidad, así como sus funciones y características.

Por último se revelarán una serie de estrategias para actuar con éxito dentro del campo de la Social Media y una introducción al Marketing Digital.