GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES (COMM006PO)

1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER

• 1.1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM
• 1.2. El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos
• 1.3. Marca Personal
• 1.4. Testimonios Community Managers

2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2.0

• 2.1. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0
• 2.2. La Marca 2.0 y la reputación online
• 2.3. La Blogosfera
• 2.4. Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM
• 2.5. Cloud Computing
• 2.6. Crowdsourcing y Crowdfunding
• 2.7. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo,mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing
• 2.8. Inteligencia económica y Open Data
• 2.9. Marketing en buscadores
• 2.10. Marketing Viral
• 2.11. Mobile Marketing

3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES

• 3.1. Plataformas

– Facebook

– Twitter

– Linkedin

– YouTube

– Tuenti

– Google+

– CV Digital Eficaz

– Pinterest

– Geoposicionamiento, enfoque práctico

– RSS/Podcasting

– Plataformas de juegos sociales

– Blogs: WordPress. Demand Media

• 3.2. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo
• 3.3. Métricas y ROI en redes sociales
• 3.4. Herramientas para controlar los Social Media y SMO
• 3.5. El Plan de Comunicación
• 3.6. Creación de contenidos para tu comunidad
• 3.7. Gestionar contenidos en un evento 2.0
• 3.8. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos
• 3.9. Fidelización en redes sociales e Internet

4. PLAN DE MARKETING DIGITAL

• 4.1. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital
• 4.2. Resultados de un Plan de Marketing Digital