1. LA WEB 2.0 EN LA EMPRESA
- 1.1. La evolución técnica de la Web
- 1.2. Áreas de actuación de la empresa en la web 2.0
- 1.3. Extender el trabajo de nuestra empresa
2. CREAR CONTENIDOS Y CONVERSAR EN MEDIOS SOCIALES
- 2.1. El social media
- 2.2. Redes sociales
- 2.3. Gestión de redes sociales
- 2.4. Marketing 2.0: marketing en la red
3. ESCUCHAR Y MEDIR EN MEDIOS SOCIALES
- 3.1. Cómo evaluar nuestro trabajo de Social Media
- 3.2. Limitaciones, éxitos y fracasos del Social Media
- 3.3. Gestión de crisis
- 3.4. Apuntes legales del Social Media
