Objetivos generales del curso
– Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas.
– Diferenciar las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.
Objetivos específicos del curso
– Enumerar y explicar las funciones de los diferentes equipos de registro y cobro de las operaciones de venta.
– Enumerar y explicar las funciones del Terminal Punto de Venta (TPV).
– Citar y describir las innovaciones tecnológicas asociadas a los equipos de registro, cobro y pago que existan en la actividad comercial actual y explicar el proceso que se debe seguir en su utilización.
– Enumerar y explicar los diferentes lenguajes de codificación comercial.
– Simular las operaciones auxiliares del TPV así como las de otros equipos de registro y cobro (anulación de operaciones, introducción de cambio,…etc.) utilizando correctamente las claves y operativa.
– Enumerar las fases a seguir para la realización de arqueo y cierre de caja.
– En una simulación de arqueo:
§ Detectar las desviaciones e irregularidades que pudiesen surgir en el proceso e identificar las posibles causas.
– Identificar los medios de cobro y pago utilizados diferenciando sus ventajas para el comprador y vendedor dependiendo de la operación y tipo de venta presencial y no presencial.
– Diferenciar en distintos ejemplos de cheque y pagaré los principales elementos que le dan validez.
– Diferenciar los elementos básicos para la validez de las tarjetas de crédito y tarjeas de débito.
– Identificar la validez de vales, descuentos bonos y tarjetas de empresa en relación a campañas promocionales en vigor.
– Simular los distintos tipos de cobros pagos, devoluciones y abono de mercancías que se pueden realizar en un día en un supuesto establecimiento comercial, utilizando correctamente un equipo de registro y cobro dado con todo tipo de medio de pago aceptado.