Transmisión de confianza y seguridad en la era covid-19
Introducción
Jerarquía de necesidades del ser humano
Sensación de vulnerabilidad, inseguridad y desconfianza
Factores psicológicos ante una crisis sanitaria
Hábitos de compra/venta en la era covid-19
Resumen

Conocimiento de los distintos tipos de seguridades
Introducción
Concepto de seguridad
Necesidad de seguridad
Tipos de seguridades
Seguridad: las necesidades y métodos de compra
Resumen

Conocimiento de la seguridad en España ante el covid-19
Introducción
Los datos del mercado español
El marketing de los productos nacionales
Seguridad: oportunidades de mercado en España
Resumen

Preparación frente a los nuevos retos de la era covid-19
Introducción
Cómo construir dichas burbujas de seguridad
Construcción de burbujas de seguridad
Medidas sanitarias para la restauración
Oferta de confianza ante una crisis sanitaria
Espacios libres/free covid
Técnicas de recepción y atención al cliente en la era covid-19
Uso de herramientas tecnológicas para la atención al cliente en la era pos-covid19
Aplicación de la dirección comercial y marketing estratégico aplicado a la era pos-covid19 en la restauración
Resumen