Bloque 1. Guía para el docente: técnicas de enseñanza y aprendizaje
Introducción.
El programa de formación.
Factores determinantes de la efectividad de la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
La comunicación verbal y no verbal en el proceso instructivo.
Técnicas de secuenciación de contenidos.
La selección y planificación de estrategias didácticas.
La selección y planificación de medios y recursos didácticos.
La planificación de la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
El seguimiento formativo.
Instrumentos para el seguimiento.
Metodología de la evaluación del diseño de formación.

Bloque 2. Solucionarios de ejercicios de repaso y autoevaluación
Solucionario 1. Contratación Laboral.
Solucionario 2. Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social.
Solucionario 3. Retribuciones salariales, cotización y recaudación.
Solucionario 4. Aplicaciones informáticas de administración de Recursos Humanos.
Solucionario 5. Apoyo administrativo a la gestión de Recursos Humanos.
Solucionario 6. Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Solucionario 7. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Solucionario 8. Sistemas de archivo y clasificación de documentos.
Solucionario 9. Utilización de las bases de datos relaciones en el sistema de gestión y almacenamiento de datos.
Solucionario 10. Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico.
Solucionario 11. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
Solucionario 12. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
Solucionario 13. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
Solucionario 14. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.