El sistema de información de mercados (SIM)
Introducción
Definición y funciones del SIM
Componentes del SIM
Diferencias entre SIM y la investigación de mercados
Resumen

Análisis del macroentorno del marketing
Introducción
El entorno macroeconómico
El entorno demográfico
El entorno cultural
El entorno político
El entorno legal
El entorno tecnológico
El entorno medioambiental
Resumen

Análisis del microentorno del marketing
Introducción
El mercado
Componentes del microentorno
La normativa sectorial
Resumen

Selección de fuentes de información de mercados
Introducción
Tipología de la información de mercados
Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cualitativa
Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa
Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales
Procedimientos para cumplir los criterios en la selección de las fuentes y datos de información
Resumen

Gestión y archivo de la información de mercados
Introducción
Aplicaciones informáticas para la gestión y archivo de mercados
Bases de datos
Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos
Resumen

Bibliografía