Administración del sistema
Introducción.
Gestión de cuentas de usuario.
Gestión de buzones.
Administración de recursos de almacenamiento.
Administrar la exportación de buzones de correo.

Optimización del rendimiento del sistema
Introducción.
Elementos determinantes del rendimiento del sistema. Hardware. Sistema operativo. Aplicaciones.
Ajustes del rendimiento del sistema operativo.
Ajustes del rendimiento de las aplicaciones.
Escalado de un sistema de correo: balanceo de carga. Alta disponibilidad.

Monitorización del sistema
Introducción.
Configuración de un sistema de monitorización.
Monitorización de los parámetros más importantes del sistema.

Securización del sistema
Introducción.
Adecuación a la normativa legal (LSSI, LOPD) y a las políticas de seguridad de la organización.
Códigos de buenas prácticas (ISO 27002).
Copia de seguridad.
Recuperación ante desastres y continuidad del servicio.
Gestión de actualizaciones.
Protección de servicios: firewall. Herramientas de seguridad (Nmap, Nessus, Brutus).

Auditoría
Introducción.
Auditoría de buzones en Exchange.
Auditoría de buzones en Postfix.
Plan de pruebas.
Disponibilidad dels.
Acuerdos de prestación de servicio.
Alta disponibilidad en sistemas de correo.

Técnicas de resolución de incidentes
Introducción.
Medidas de contención. Workarounds.
Análisis causa raíz.
Gestión proactiva de problemas.

Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias
Introducción.
Monitorización.
Logs.
Herramientas del sistema operativo.
Herramientas de las aplicaciones.