MÓDULO DE FORMACIÓN 1: CONOCIMIENTOS SOBRE EL TURISM
• Conceptualización del turismo
– Definición de turismo y turista en el ámbito de la venta de servicios.
– El turismo como fenómeno y potencial mercado.
– Breve historia del turismo y comercialización.
– Gestión de los servicios turísticos de cara su organización y venta al cliente.
– El servicio turístico de calidad.

MÓDULO DE FORMACIÓN 2: GESTIÓN DE LOS ELEMENTOS TURÍSTICOS
• Destinos turísticos
– Definición de destino turístico.
– Tipos de turismo y su público objetivo.
– El marketing y los destinos turísticos.
– Clasificación de destinos turísticos.
– Casos prácticos relacionados con la información y venta del servicio al
cliente.
• Servicios turísticos.
– Servicios turísticos ofertados
– Conocimiento acerca de los tipos y características de empresas turísticas.
– Casos prácticos relacionados con empresas del sector.
• Gestión de alojamientos turísticos.
– Definición de la gestión de alojamientos turísticos.
– Características de la gestión de los alojamientos y medidas a tener en cuenta.
– Normativa y clasificación de alojamientos.
• Ecoturismo o turismo sostenible.
– Definición de turismo sostenible.
– Conceptos básicos del ecoturismo
– Origen y porqué del ecoturismo.
– Repercusión internacional.
– Actividad turística relacionada con el ecoturismo y público objetivo.
– Educación en ecoturismo.
– Casos prácticos de organización y venta de servicios turísticos relacionados
con el ecoturismo.