1. Componentes de una aplicación. 1.1. Formato. 1.2. Manual de instalación. 1.3. Manual de usuario. 2. Procedimientos de copia de seguridad. 3. Instalación y registro de aplicaciones. 3.1. Software legal e ilegal. La ley de propiedad intelectual. 3.1.1. Validación de software original. 3.1.2. Certificados de autenticidad. 3.2. Instalación o actualización de componentes y aplicaciones. 3.2.1. Ofimáticas. 3.2.2. Otras aplicaciones y componentes. 3.2.3. Instalación desde un CD. 3.2.4. Instalación desde Internet. 3.2.5. Utilización de asistentes en la instalación. 3.2.6. Archivos comprimidos. 3.3. Activación y registro de aplicaciones. 3.4. Desinstalación de aplicaciones. 4. Configuración de aplicaciones ofimáticas más comunes. 5. Procedimientos de prueba y verificación de software y dispositivos 5.1. Componentes instalados. 5.2. Acceso a recursos propios. 5.3. Acceso a recursos compartidos.