1. Funcionamiento. 2. Tipos (Correo electrónico y red local). 3. Gestores de correo electrónico. 3.1. Ventanas. 3.2. Redacción y envío de un mensaje (establecer prioridades, adjuntar ficheros). 3.3. Leer el correo. 3.4. Respuesta del correo. 3.5. Organización de mensajes. 3.6. Impresión de correos. 3.7. Libreta de direcciones. 3.8. Filtrado de mensajes. 4. Intranet. 4.1. Uso y manejo. 4.2. Ubicación de documentos para su realización o entrega realizando las operaciones básicas de Abrir, Copiar, Guardar, Eliminar, Mover y Crear.