1. Procesado de texto, hojas de cálculo y editores de presentaciones. 2. Identificación de utilidades de código abierto y comercial de diagramación. 3. Identificación de herramientas de informáticas de códigos abiertos y comerciales para la gestión de proyectos. 4. Técnicas de elaboración de documentación técnica. 5. Elaboración de informes y manuales operativos. 5.1. Estructura de la información a transmitir. 5.2. Elaboración de guías textuales y visuales para manuales operativos. 6 Recomendaciones generales sobre identificación, organización de archivos y gestión de sus versiones.