1. Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo. 1.1. Identificación de alarmas. 1.2. Clasificación y solución de problemas. 2. Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados. (Logs). 2.1. Documentación de procesos realizados. 2.2. Verificación de que los procesos se han realizado. 3. Características y tipos. 3.1. Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos.