Unidad 1. Definiciones de la Calidad. 1. Definición de la RAE. 2. Definición desde una Perspectiva Interna. 3. Definición desde una Perspectiva Externa. 4. El Punto de Vista Legal de la Calidad. 5. Calidad según el Enfoque Normalizado. 6. La Visión Global de la Calidad.
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Catálogo
Calidad (Definiciones)
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Objetivos:
Conocer el significado del concepto de calidad y otros afines para su adecuada utilización en el desarrollo de los procesos de una organización.
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