Unidad 6. Factores del Éxito de los Sistemas de Gestión de la Calidad. 1. Factores Comerciales. 2. Factores Económicos y Financieros. 3. Factores Técnicos. 4. Factores Humanos y de Ambiente Laboral. 5. Factores Externos.
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Conocer los distintos factores que llevan a las organizaciones a implantar y certificar sistemas de gestión de la calidad a fin de ser sensible a su importancia en los actuales contextos de negocio