Unidad 2. Los Padres de la Calidad y sus Teorías. 1. Walter A. Shewhart. 2. W.Edwards Deming. 3. Joseph M. Juran.4. Kaoru Ishikawa.
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Entender los distintos enfoques del concepto de calidad desde la perspectiva de los denominados Padres de la Calidad para su adecuada aplicación en el desarrollo de los procesos de una organización