UNIDAD.- La comunicación no verbal

• La Com. No Verbal como ventaja competitiva
• El rostro
• La congruencia
• La mirada
• La voz

UNIDAD.- Las 4 dimensiones del lenguaje corporal

• Sinceridad vs. insinceridad
  • Gestos de sinceridad
  • Sonrisa auténtica vs. sonrisa social
• Apertura e interés vs. cerrazón y desinterés
  • Combinación de gestos
  • Gesto de evaluación e interés
  • Posición de las piernas
  • Gestos de cerrazón o indiferencia
• Enfrentamiento y Desacuerdo vs. Colaboración y Acuerdo
  • La dilatación de las pupilas
  • Sincronización gestual
  • Gestos de Tensión
  • La posición en torno a una mesa
• Seguridad y confianza vs. inseguridad y falta de confianza
  • Gestos de poder y gestos de inseguridad
  • Utilizar las Poses de poder

UNIDAD.- El apretón de manos

• Sujeción de manos en el saludo