MÓDULO.- INTELIGENCIA EMOCIONAL

UNIDAD.- La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales

• ¿Qué son las Emociones?
• La gama de emociones
• Emociones Positivas y Negativas
• Utilidad de las Emociones
• Concepto de Inteligencia Emocional
• Habilidades Implicadas en la Inteligencia Emocional

UNIDAD.- El Clima Emocional en las Organizaciones

• El entorno emocional en las Organizaciones
• Cómo afecta el clima emocional al Rendimiento
• Clima Emocional

UNIDAD.- Los Estados de Ánimo

• La función señalizadora de los Estados de Ánimo
• Estados Anímicos

UNIDAD.- Las Emociones Negativas

• La Función Biológica en las Emociones Negativas
• Emociones Negativas y Autocontrol Emocional
• Las Emociones Negativas: ¿Solución o Problema?
• Emociones negativas y pensamiento lógico
• El Control de las Emociones Negativas
• Emociones Negativas útiles o inútiles

UNIDAD.- Autocontrol Emocional

• Procesamiento Lógico y Emociones
• Modulación de la Respuesta Emocional
• El Secuestro Emocional
• La capacidad expansiva de las emociones negativas
• La interpretación cognitivas para el control de las emociones
• El control mental de las emociones
• Emociones Aliadas o Enemigas

UNIDAD.- La Autoestima

• El mecanismo de la Autoestima
• La función de la Autoestima
• ¿Qué afecta a la Autoestima?
• El proceso de formación de la Autoestima
• El proceso circular de la Autoestima
• La Autoestima es importante

UNIDAD.- Habilidades Comunicativas

• Habilidad para la comunicación interpersonal
• La escucha activa
• La empatía
• La asertividad
• Comunicación oral persuasiva

UNIDAD.- La Motivación en el Trabajo

• Factores de automotivación
• Estimulando nuestra motivación
• Automotivación y objetivos
• Fijación de metas personales

MÓDULO.- GESTIÓN DEL ESTRÉS Y DE LA ENERGÍA PERSONAL

UNIDAD.- Origen y causas del estrés

• Nivel de energía y estrés
• La naturaleza real del estrés
• El origen evolutivo del estrés

UNIDAD.- El estrés y la activación fisiológica

• Manifestación de la Activación
• Conocimiento del Nivel de Activación
• Evaluación de la Activación

UNIDAD.- Establecer objetivos como técnica de gestión del estrés

• Establecimiento de Objetivos
• Clasificación de Objetivos
• Objetivos de Realización
• Objetivos de Largo Plazo
• Objetivos Intermedios
• Objetivos a Corto Plazo
• Caso Práctico Gurdjieff

UNIDAD.- El control de la atención

• Aprender a Enfocar
• Observar y analizar la situación
• Caso Wim Hof

UNIDAD.- Aprender a pensar correctamente para afrontar el estrés

• Reconstrucción cognitiva del Pensamiento
• Tipos de deformaciones del pensamiento

UNIDAD.- Técnicas eficaces para manejar Situaciones Adversas

• Autopráctica en Imaginación o Visualización
• La estrategia de la respiración correcta
• Técnicas de respiración
• Tipos de respiración
• El Método de la Relajación
• Aquí y ahora
• Todo conflicto está en mi mente
• El ataque es miedo
• Los Estiramientos Corporales

UNIDAD.- Hábitos de alimentación saludable

• Pautas de alimentación saludable

UNIDAD.- Hábitos de ejercicio saludables

• Practicar el ejercicio físico de la forma correcta
• El ejercicio físico, alimentación y el descanso
• Combinar entrenamiento aeróbico y anaeróbico
• Duración e intensidad del entrenamiento
• Cómo realizar los ejercicios de sobrecarga
• Cuando el objetivo es hacer crecer los músculos
• Cómo realizar el ejercicio aeróbico
• Ejercicios de Calentamiento

UNIDAD.- Sueño saludable

• Pautas de sueño adecuado
• Qué hacer cuando se padece insomnio

UNIDAD.- Ergonomía

• Regular la distancia y altura de la pantalla
• Configuración de la pantalla de ordenador
• Configuración Ergonómica con portátiles
• Configuración Ergonómica de la Mesa de Trabajo
• Configuración Ergonómica de la silla
• Sentarse Correctamente
• Regular la altura de la silla
• Uso correcto del Ratón
• Síndrome túnel carpiano
• Postura de Trabajo
• Entorno de Trabajo: Iluminación
• Entorno de Trabajo: Ruido
• Entorno de Trabajo: Factores ambientales
• Ejercicios de relajación muscular
• Ejercicios de relajación ocular

UNIDAD.- Modificación de los hábitos

• Las dificultades para modificar los hábitos
• El cambio de hábitos

UNIDAD.- Recapitulación

MÓDULO.- CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

UNIDAD.- La creatividad: qué es, cómo se produce, qué factores la condicionan

• ¿Qué es la creatividad?
• El proceso creativo
• Recetas para solucionar problemas
• Tomar distancia del problema
• Motivación y creatividad
• Factores que condicionan la creatividad
• Las barreras creativas
• Barreras educativas y sociales
• Barreras culturales y organizativas
• El instinto de conformidad como barrera a la creatividad
• ¿Cómo estimular la creatividad?
• Lo que Steve Jobs nos enseña sobre la creatividad

UNIDAD.- Creatividad y Energía Física y Mental

• Energía física y mental y creatividad
• El ejercicio físico y la creatividad
• El sueño y la creatividad
• Las espinacas de Popeye
• El cerebro creativo
• Creatividad e intuición
• Creatividad y emociones
• Caso práctico Swatch
• Entornos que favorecen la creatividad

UNIDAD.- Planteamiento de Problemas Creativos

• El arte de preguntar
• El análisis de raíz
• Los 5 porqués
• Análisis de cambios/análisis de sucesos
• La raspa de pescado

UNIDAD.- Técnicas y enfoques de creatividad

• Imitación y fertilización cruzada
• Trabajar al revés
• Ejemplo de aplicación del Principio de Trabajar al revés
• Abrirse a lo que no se busca
• El Método SCAMPER
• Ejemplo de SCAMPER
• La técnica combinatoria de Leonardo
• Análisis Morfológico
• Técnica de Palabras aleatorias
• Ejemplo de la aplicación de la Técnica de Palabras aleatorias
• Los Seis Sombreros para Pensar
• Ejemplo de aplicación de los Seis Sombreros para Pensar
• Uso de analogías
• Sinéctica
• Ejemplo del uso de las analogías
• Brainstorming
• Modelo CANVAS
• Ejemplo de Modelo Canvas

UNIDAD.- Metodología TRIZ

• Niveles de inventiva
• Problemas inventivos
• Idealidad de un sistema
• Ejemplo de aplicación de TRIZ
• Evolución de los sistemas

UNIDAD.- Design Thinking

• Empatizar
• Mapa de empatía
• Ejemplo de mapa de empatía
• Definir
• Errores comunes en la definición del problema
• Idear
• Recomendaciones de Brainstorming para idear
• Prototipar
• Herramientas de prototipado
• Validar o testear

UNIDAD.- Metodologías Ágiles

• Equipos ágiles
• Lean StratUp
• Paso 1: Crear
• Paso 2: Medir
• Paso 3: Aprender
• Kanban
• Los 4 principios básicos de Kanban
• Las 6 prácticas de Kanban
• Scrum
• Los roles dentro del Scrum
• Principales conceptos del Scrum
• Las cinco etapas del Sprint
• El Scrum en pocas palabras
• Errores comunes al aplicar las Técnicas Scrum

MÓDULO.- TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

UNIDAD.- Cómo tomamos decisiones

• Tipos de decisiones
• Buenas y malas decisiones
• Teoría de la Utilidad Esperada
• Cómo tomamos nuestras decisiones
• Intuición y toma de decisiones

UNIDAD.- El proceso de toma de decisiones

• El Proceso de Toma de Decisiones
• Identificar y analizar el problema
• Escalera de Abstracción
• Búsqueda de información
• Generación y evaluación de ideas
• Teoría de juegos y decisiones dominadas
• Las perspectivas múltiples
• Implementar la solución
• Seguimiento y evaluación de la decisión implementada
• Resumen del modelo de toma de decisiones

UNIDAD.- Los sesgos en la toma de decisiones

• Los mecanismos heurísticos
• Sesgo del descuento hiperbólico
• Sesgo de negatividad
• Sesgo de costes hundidos
• Sesgo de excesivo optimismo
• Técnica pre-mortem
• Sesgo de Familiaridad
• Sesgo de confirmación
• Sesgo de conformidad
• Sesgo de Escasez
• Sesgo de autoridad
• Sesgo de Anclaje
• Sesgo del statu quo

UNIDAD.- Métodos para la toma de decisiones

• Análisis DAFO
• Ejemplo de análisis DAFO
• La toma de decisiones grupal y el Método Delphi
• La raspa de pescado

Documentación