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Catálogo

DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN.

30,00


Objetivos:

Comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas tecnologías.

CÓDIGO: ADGG017PO SKU: SMRT059 Categorías: , ,
Proveedor:Smartmind
HORAS: 50

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.

  1. Mercado.
  2. Competencia.
  3. Clientes.
  4. Propuesta de Valor.
  5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
  6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRM.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUSINESS INTELLIGENCE.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA UBICUIDAD.

  1. Mobility.
  2. Gamificación móvil.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.

Marca

Smartmind