Clasificar e inventariar el hardware
Identificar y clasificar el hardware.
Conocer los distintos tipos de hardware según finalidad.
Establecer la conectividad del hardware.
Documentar e inventariar el hardware.
Mantener el inventario.

Monitorizar el rendimiento
Diseñar la monitorización.
Monitorizar el sistema.
Diagnosticar el estado del sistema.
Proponer mejoras.
Optimizar la parametrización para implementar un mejor rendimiento.

Diseñar e implementar arquitecturas tolerantes a fallos
Instalar los elementos hardware del sistema atendiendo a las especificaciones del fabricante y a las normas de la organización.
Verificar el correcto funcionamiento del sistema tras su instalación.
Diseñar los puntos de tolerancia a fallos del sistema.
Conocer los procedimientos de respaldo y de recuperación de fallos definidos en la empresa.
Conocer arquitecturas que permiten mayor tolerancia a fallos.

Diagnosticar y resolver las averías
Consultar la documentación del fabricante y la documentación interna de la organización, así como al servicio de asistencia técnica del fabricante, o de terceros con los que la organización tenga contrato de mantenimiento, en busca del origen y resolución de incidentes.
Utilizar las herramientas de diagnóstico y documentación facilitadas por el fabricante.
Planificar y ejecutar la reparación acorde a la documentación del fabricante y a los procedimientos internos.
Planificar y ejecutar la reparación garantizando la integridad de la información, y minimizando el impacto sobre la disponibilidad de servicio.
Conocer e interpretar adecuadamente los planes de recuperación de servicio existentes en la empresa.