Fundamentación del servicio de apoyo a familias
Misión del servicio de apoyo a familias
Valores del servicio de apoyo a familias
Visión de la familia en el servicio de apoyo a familias
Modelo de calidad de vida familiar
Descripción del modelo y de los principales conceptos
Prediseño de un documento que refleje la realidad de su servicio de familias y en qué medida se aplica el modelo de calidad de vida familiar
Clientes del servicio de apoyo a familias
Definición del sistema de clientes
La familia como cliente.
Derechos y deberes de las familias.
Productos y apoyos
Atención directa a las familias.
Movimiento asociativo.
Entorno.
Metodología
Organización de los procesos productivos.
Recursos humanos
Equipo humano.
Recursos materiales.
Recursos económicos: financiación.
Organización funcional
Estructura del servicio de apoyo a familias
Trabajo en red: interna y externa
Definición de redes relevantes para los servicios de apoyo a familias
Evaluación
Planificación de acciones de evaluación
Procesos del servicio de apoyo a familias.