UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL PASAJERO.

1. El servicio.
2. La comunicación.
3. Atención al cliente.
4. La comunicación no verbal.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PSICOLOGÍA ATENCIÓN- PERCEPCIÓN Y NORMAS BÁSICAS.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARTEFACTOS EXPLOSIVOS.

1. Paquetes bombas, composición sistemas empleados para provocar la explosión.
2. Sistemas de mandos a distancia.
3. Bombas trampas, sistemas de fuego combinado.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE ARTÍCULOS EXPLOSIVOS MEDIANTE SCANNER. LA AMENAZA DE BOMBA.

1. Amenaza telefónica de bomba.
2. Lista de datos a registrar sobre la amenaza.
3. Localización de artefactos explosivos. Pautas a seguir. Búsqueda por zonas.
4. Utilización de detectores explosivos, inspección visual, detector de metales.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MANTENIMIENTO DE SCANNER.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESUMEN Y CONCLUSIONES.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. USO DE CONCEPTOS, HERRAMIENTAS Y MODOS DE TRABAJO NUEVOS EN ESPECIALISTA EN SCANNER

UNIDAD DIDÁCTICA 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS