1. CONCEPTO Y ORIGEN DEL COACHING
- 1.1. La estructura de la magia: el ciclo del aprendizaje
- 1.2. Concepto, origen y fundamentos del Coaching
- 1.3. Conceptos clave relacionados: Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística
- 1.4. El rol del emprendedor y sus competencias
2. MÉTODO GROW PARA EMPRENDEDORES
- 2.1. Formulación del objetivo y concreción de servicio / producto
- 2 2. Exploración de la realidad / análisis de mercado
- 2.3. Definición de opciones / Análisis DAFO
- 2.4. Diseño del plan de acción
3. GESTIÓN EMOCIONAL EN EL CAMINO DE EMPRENDER
- 3.1. El sistema emocional
- 3.2. Las cargas emocionales
- 3.3. Las creencias y los valores
- 3.4. Identidad y empoderamiento
4. COMUNICACIÓN EFECTIVA CON CLIENTES Y COLABORADORES
- 4.1. Comunicación verbal / no verbal
- 4.2. Actos lingüísticos básicos: afirmaciones, declaraciones, juicios y promesas
- 4.3. Empatía / Escucha activa / Rapport / Feedback / Asertividad
