Medición de los resultados de mantenimiento
Introducción
Funciones y tipos de indicadores
Indicadores de medición de resultados
Selección de los indicadores y análisis de resultados
La norma UNE 15341: indicadores clave de rendimiento del mantenimiento
Resumen
Conocimiento de las herramientas para la mejora del mantenimiento
Introducción
Selección de los componentes del equipo. Introducción a las herramientas
Las 7 herramientas de la calidad
Análisis ABC y diagrama de Pareto
Diagrama causa-efecto (Ishikawa)
Diagnóstico 4W-1H
Sistemas de ayuda a la diagnosis (SAD)
Metodología para el análisis y resolución de problemas (W V)
Las 5S
Mejora continua (ciclo PDCA)
Resumen
Conocimiento de las nuevas técnicas de gestión de mantenimiento
Introducción
Lean manufacturing
TPM (total productive maintenance)
Mantenimiento basado en la fiabilidad (RCM)
Resumen
Manejo del cuadro de mando integral (CMI) de mantenimiento
Introducción
Estrategia: un elemento fundamental en la empresa
Cuadro de mando integral: definición y objetivos
CMI: metodología de trabajo y pautas de configuración
Realimentación del CMI: indicadores y seguimiento
Beneficios y riesgos del CMI
Resumen
Auditorías de la función de mantenimiento
Introducción
Auditoría de mantenimiento: objetivos y etapas
Cuestionario de auditoría
Análisis y revisión de resultados
Autodiagnóstico
Resumen
Mantenimiento en el entorno de la industria 4.0
Introducción
Personalización masiva
Big data: la eficiencia a través de la tecnología
Transformación digital aplicada al mantenimiento (internet de las cosas, robótica, analítica en la nube, realidad aumentada…)
Resumen
Búsqueda de la excelencia en mantenimiento
Introducción
Comparación de resultados
Benchmarking: intercambio de experiencias
Búsqueda del World Class Maintenance
Plan de actuación para la mejora de los resultados
Resumen

