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Catálogo

GESTIÓN DE INFORMACIÓN DE LLAMADAS EMITIDAS EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA

10,80


Objetivos:

  • Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.

CÓDIGO: CT0539 SKU: CT0539 Categorías: , ,
Proveedor:Vértice
HORAS: 18

1. Técnicas y procedimiento de registro de información en el expediente de la persona usuaria: Codificación.

2. Casuística que requiere la elaboración de un informe.

3. Tipos de informes.

4. Sistemática para la elaboración de un informe.

Proveedor

Vértice